SOBRE MIM
TRABALHO COM DESIGN PARA RESOLVER PROBLEMAS.
Moro em Roteiro/AL e resolvo problemas que existem fora do Figma — no mundo real, onde o orçamento é zero, o prazo é hoje e a solução precisa funcionar ontem.
Minha trajetória começou quando assumi uma função administrativa numa Secretaria de Saúde e encontrei um caos: sem sistema, sem processos e sem equipe. Apenas a demanda urgente de centenas de cidadãos que dependiam de exames para diagnóstico e tratamento.
Foi lá que aprendi que design não é sobre inspiração, mas sobre eliminar fricção e entregar impacto mensurável. Mapeei 18 problemas críticos, desde a violação da LGPD (6.000 documentos em celulares pessoais) até horas perdidas montando PDFs manualmente. Sem budget, construí um MVP com ferramentas gratuitas para estabilizar a operação e, em seguida, especifiquei o sistema definitivo que reduziria o trabalho manual de 3 horas para 3 minutos.
Hoje, uso essa experiência para: transformar complexidade em clareza, dados desestruturados em sistemas escaláveis e processos confusos em fluxos que realmente funcionam.
Elimino obstáculos entre o que o usuário precisa fazer e o que o negócio precisa alcançar. Transformo processos confusos em fluxos claros, sempre dentro das restrições reais.
Minha abordagem se divide em Quatro Pilares:
1. Começar pelas restrições, não pelo ideal: Não começo pelo Figma. Começo pelas restrições: orçamento zero, prazo impossível, tecnologia limitada. A partir daí, construo a solução mais viável — aquela que funciona no mundo real. No caso da Secretaria de Saúde, isso significou primeiro construir um MVP com Google Sheets (ferramentas gratuitas que a equipe já conhecia) para estabilizar a operação. Só depois especifiquei o sistema definitivo, já validado e pronto para desenvolvimento.
2. Resolver o problema certo: Passo semanas dentro da operação. Atendendo pacientes e montando lotes, descobri que o gargalo real não era apenas visual, mas sim as horas gastas em retrabalho manual e o risco jurídico dos dados. O design precisa atacar a causa raiz.
3. Entregar especificação, não só telas: Meu trabalho vai além da interface. Estruturo a lógica por trás dela: organizo a informação, defino hierarquias e documento decisões. Quando entreguei o Regula.Já, não era só um protótipo — era uma especificação técnica completa, com user stories, regras de negócio e guias de acessibilidade. Tudo para garantir que desenvolvedores e stakeholders entendessem cada decisão.
4. Medir o impacto real: UX é sobre como as coisas funcionam; UI é sobre tornar isso visível. Meço sucesso por impacto.
No Regula.Já, isso significou:
- Reduzir o tempo de montagem de lotes de 3 horas para 3 minutos.
- Eliminar 40 horas semanais de trabalho manual.
- Proteger 6.000 documentos sensíveis.
Se um projeto não melhora métricas reais ou não simplifica processos, ele falhou. O design precisa pagar a própria conta.
EXPERIÊNCIA
Product Designer & UX/UI Designer
2020 - PresentePeríodo de construção do meu perfil através da prática intensiva — aprendizado guiado pela urgência de resolver problemas reais com recursos limitados.
No Regula.Já, transformei um fluxo caótico (planilhas soltas, celulares pessoais, 40h semanais de retrabalho) em um sistema estruturado. Sem orçamento e sem processos definidos, precisei dominar múltiplas disciplinas para viabilizar a solução:
- Service Design: Mapeamento da jornada completa para eliminação de gargalos.
- UX Research: Imersão etnográfica operando o sistema para entender as dores reais.
- Information Architecture: Estruturação da taxonomia para criar um banco de dados organizado.
- Compliance: Definição de políticas de acesso e proteção de dados (LGPD).
- UI Design: Adaptação do Design System Gov.BR para interfaces de alta fidelidade.
- Technical Specification: Documentação de regras de negócio e algoritmos de validação.
Resultado: Redução projetada de 40 horas semanais de trabalho manual, proteção de 6.000 documentos sensíveis e especificação técnica completa pronta para handoff.
Assistente Administrativo (Regulação)
2025 - PresenteResponsável pela gestão de fluxo e protocolamento no setor de regulação médica. Atuo diretamente na linha de frente com o usuário, diagnosticando gargalos na jornada de atendimento para garantir a triagem correta e a viabilidade dos agendamentos. Em um cenário de rede recém-reestruturada, meu papel é eliminar a fricção operacional e garantir a eficiência do processo.